Dinkes Kaji Tiru Optimalisasi Standar Pelayanan Publik (SPP) di Provinsi Jawa Timur

Dalam rangka pembelajaran Optimalisasi Standar Pelayanan Publik (SPP) menuju inovasi berkelanjutan, Pelaksana Tugas (Plt.) Sekretaris Dinas Kesehatan (Dinkes) Provinsi Kalimantan Timur, Setyo Budi Basuki, bersama tim mengadakan kunjungan kerja ke Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur. Kegiatan ini diterima langsung oleh Sekretaris Dinkes Provinsi Jawa Timur, Muhammad Yoto, beserta jajaran di Kantor Dinkes Jawa Timur.

Kunjungan ini diawali dengan penyambutan resmi dari tuan rumah yang menekankan pentingnya berbagi pengalaman dan inovasi untuk meningkatkan pelayanan publik di sektor kesehatan. Pada kesempatan tersebut, tim Dinkes Kalimantan Timur mendapatkan pemaparan mendalam tentang keberhasilan Dinkes Jawa Timur dalam mencapai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,46, dengan melayani lebih dari 15.848 pengguna layanan.

Selanjutnya, acara dilanjutkan dengan peninjauan ruangan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinkes Jawa Timur. Ruangan ini menjadi model tata kelola informasi dan pelayanan yang transparan dan akuntabel. Langkah ini bertujuan memberikan gambaran konkret kepada tim Dinkes Kalimantan Timur terkait pengelolaan informasi yang lebih responsif dan efisien.

Plt. Sekretaris Dinkes Kaltim, Setyo Budi Basuki, menyampaikan harapannya agar kunjungan ini dapat menjadi inspirasi dalam menyusun kebijakan yang lebih efektif di masa mendatang. Ia menegaskan bahwa hasil pembelajaran ini akan dijadikan landasan untuk mengembangkan inovasi layanan publik yang relevan dan meningkatkan efisiensi dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.

“Kami berharap sinergi ini dapat memberikan dampak positif dalam membangun pelayanan kesehatan yang lebih baik, tidak hanya di Kalimantan Timur tetapi juga di seluruh Indonesia,” tuturnya.

Kegiatan ini diharapkan dapat mendorong peningkatan kualitas layanan kesehatan demi mewujudkan masyarakat yang lebih sehat dan sejahtera.